Impacto da cultura organizacional no processo de implantação da qualidade : uma analise dos pressupostos culturais facilitadores e inibidores

Impacto da cultura organizacional no processo de implantação da qualidade : uma analise dos pressupostos culturais facilitadores e inibidores

Silvana Carvalho Hoffmann

DISSERTAÇÃO

Português

T/UNICAMP H675i

Campinas, SP : [s.n.], 1995.

127f.

Orientador: Jose Roberto Ferro

Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Matematica, Estatistica e Ciencia da Computação

Resumo: O presente trabalho visa verificar a existência de pressupostos culturais facilitadores e/ou inibidores em organizações que estão empenhadas na implantação de sistemas da qualidade, tendo como base o processo de certificação segundo as normas ISO série 9000, uma vez que o sucesso da...

Abstract: Not informed

Impacto da cultura organizacional no processo de implantação da qualidade : uma analise dos pressupostos culturais facilitadores e inibidores

Silvana Carvalho Hoffmann


										

Impacto da cultura organizacional no processo de implantação da qualidade : uma analise dos pressupostos culturais facilitadores e inibidores

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