Estrategia e dinamica do processo de implantação do TQC : uma analise sob a otica da teoria dos sistemas

Estrategia e dinamica do processo de implantação do TQC : uma analise sob a otica da teoria dos sistemas

João Batista de Moraes Ribeiro Neto

DISSERTAÇÃO

Português

T/UNICAMP R354e

Campinas, SP : [s.n.], 1995.

108f. : il.

Orientador: Manuel Folledo

Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Matematica, Estatistica e Ciencia da Computação

Resumo: As dificuldades para implantação do TQC/TQM, face principalmente à complexidade de se lidar com a componente humana das organizações, tem dado origem a diversas metodologias de mudança e a frequentes debates sobre a conveniência de cada uma delas. Paralelamente, a taxa de sucesso na...

Abstract: The difficulties for the implementation of TQC/TQM, due mainly to the complexity to deal with the human side of enterprise, has contributed to originate several methodologies of change and a lot of debates about the effectiveness of this methodologies. Simultaneously, the percentage of...

Estrategia e dinamica do processo de implantação do TQC : uma analise sob a otica da teoria dos sistemas

João Batista de Moraes Ribeiro Neto


										

Estrategia e dinamica do processo de implantação do TQC : uma analise sob a otica da teoria dos sistemas

João Batista de Moraes Ribeiro Neto

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