Orientador: Stanley Robson de Medeiros Oliveira

Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Agrícola

Resumo: Sistemas de informação web oferecem informações em quantidade elevada, tal que a tarefa de encontrar a informação de interesse torna-se desafiadora. A Agencia de Informação Embrapa e um sistema web com o objetivo de organizar, tratar, armazenar e divulgar informações técnicas e conhecimentos...

Resumo: Sistemas de informação web oferecem informações em quantidade elevada, tal que a tarefa de encontrar a informação de interesse torna-se desafiadora. A Agencia de Informação Embrapa e um sistema web com o objetivo de organizar, tratar, armazenar e divulgar informações técnicas e conhecimentos gerados pela EMBRAPA (Empresa Brasileira de Pesquisa Agropecuária). O portal esta estruturado como uma arvore hierárquica, denominada Arvore de Conhecimento, a qual compreende centenas de paginas web, artigos, planilhas e materiais multimídia. Diariamente o site recebe milhares de acessos tal que os registros dessas visitas são armazenados em um banco de dados. Em domínios onde estão disponíveis informações em quantidade elevada, armazenadas em bancos de dados, as ferramentas de Mineração de Dados são promissoras, pois apresentam recursos para analise e extração de padrões de uso do site para fazer recomendações. Recomendações personalizadas de conteúdo melhoram a usabilidade de sistemas, agregam valor aos serviços, poupam tempo e fidelizam usuários. O objetivo desse trabalho foi projetar, desenvolver e implantar um sistema de recomendação web, baseado em regras de associação, que ofereça recomendações automaticamente de conteúdos da cultura da cana-de-açúcar, de acordo com o perfil da comunidade de usuários. Os dados utilizados nessa pesquisa foram extraídos de um banco de dados de acessos do projeto Agencia de Informação Embrapa. A metodologia utilizada na pesquisa compreendeu a preparação dos dados de visitas ao site para uma estrutura de "lista de acessos", onde estão registradas todas as paginas visitadas por cada usuário. A partir destas listas de acesso, regras de associação entre paginas foram geradas por meio do algoritmo Apriori. O conjunto de regras deu origem a uma base de conhecimento que foi armazenada em um banco de dados para fazer recomendações de conteúdo aos usuários. Como suporte a base de conhecimento, para cada pagina da agencia cana-de-açúcar foi criada uma lista de ate três das paginas mais visitadas. Essas paginas podem ser oferecidas caso haja ausência de recomendações. O sistema de recomendação foi avaliado com uma métrica denominada taxa de rejeição e, por meio de um questionário aplicado a um conjunto de usuários, foi avaliada a usabilidade da Agencia cana-de-açúcar, apos a implantação do sistema. A base de conhecimento, gerada na forma de regras de recomendação, também foi avaliada em relação a estrutura de links da Agencia, para verificar se a lista de recomendações trouxe conhecimentos sobre a estrutura do portal. De acordo com os resultados da pesquisa, por meio das recomendações, usuários encontram informações relevantes associadas as suas visitas, aumentam seu tempo de permanência no site e aumentam o uso e visualização dos conteúdos da Agencia de Informação Embrapa - Arvore cana-de-açúcar. Em paginas com dezenas de links, a base de conhecimento também atua como uma forma de resumo, apontando os principais links nas paginas

Abstract: Web information systems provide a great amount of information, so that the task of retrieving the information of interest becomes a challenge. Embrapa Information Agency is a web system aimed to organize, treat, store and disseminate technical information and knowledge generated by EMBRAPA...

Abstract: Web information systems provide a great amount of information, so that the task of retrieving the information of interest becomes a challenge. Embrapa Information Agency is a web system aimed to organize, treat, store and disseminate technical information and knowledge generated by EMBRAPA (Brazilian Agricultural Research Corporation). The Agency's portal is structured as a hierarchical tree, called Knowledge Tree, which comprises hundreds of web pages, articles, spreadsheets and multimedia materials. Everyday this site receives thousands of access and the records of these visits are stored in a database. In domains where information is available in high quantity, stored in databases, Data Mining tools are promising, since they have resources for extraction and analysis of usage patterns of the site to make recommendations. Personalized recommendations of content improve the usability of systems, add value to services, save time and retain users. The aim of this work was to design, develop and deploy a web recommendation system based on association rules, which offers automatically recommendations of sugarcane contents, according to the profile of user community. The data used in this study were extracted from a database of accesses from Embrapa Information Agency. The methodology used in the research included a data preparation procedure to transform website visits into a structured access list, in which all page views by each user are stored. From these access lists, association rules between pages were generated by means of the Apriori algorithm. The set of rules has created a knowledge base that was stored in a database to make content recommendations to users. To support the knowledge base, for each page of the sugarcane Agency was created a list of up to three of the most visited pages. These pages can be offered if there are no recommendations. The recommender system was evaluated by using a metric called bounce rate. In addition, through a questionnaire applied to a set of users, the usability of the sugarcane Agency was evaluated, after the system deployment. The knowledge base generated in the form of recommendation rules was also evaluated in relation to link structure of Agency, to verify if the list of recommendations brought knowledge about the structure of the portal. According to the survey results, users find relevant information associated with their visits, increase their time spent on the site and increase the use and the interest of the contents of sugarcane Agency. In pages with dozens of links, the knowledge base also acts as a form of summarizing them, indicating the main links on the pages