Orientador: Antonio Carlos Pereira

Dissertação (mestrado profissional) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Odontologia de Piracicaba

Resumo: Este trabalho tem como objetivo a avaliação pós-implantação das 21 Equipes de Saúde Bucal (ESB) da parceria entre a Sociedade Beneficente Israelita Brasileira Hospital Albert Einstein (SBIBAE) e a Secretaria Municipal de Saúde de São Paulo (SMS/SP) na região do Campo Limpo/Vila Andrade que...

Resumo: Este trabalho tem como objetivo a avaliação pós-implantação das 21 Equipes de Saúde Bucal (ESB) da parceria entre a Sociedade Beneficente Israelita Brasileira Hospital Albert Einstein (SBIBAE) e a Secretaria Municipal de Saúde de São Paulo (SMS/SP) na região do Campo Limpo/Vila Andrade que fica na Zona Sul da cidade de São Paulo, através da evolução dos indicadores Rendimento, Acesso, Percentual de faltas e Percentual de urgências, analisados no período de 2009 a 2011. Foram utilizados os dados dos mapas de produção ambulatorial dos profissionais das ESB desta parceira, instrumento oficial utilizado pela SMS/SP para acompanhar o desempenho dos profissionais da saúde bucal. Para os indicadores Percentual de urgência, Rendimento e Acesso houve uma diferença significativa entre os anos analisados. Para o indicador Percentual de faltas não houve diferença estatisticamente significante. Quando feita a analise mensal, destaca-se que no início da implantação do serviço ocorreu oscilação, podendo indicar que o trabalho foi consolidado ao longo dos meses, sendo capaz de receber novos profissionais e aumento da população atendida. Ao se comparar os indicadores do período com as metas pactuadas com SMS/SP é possível perceber que as ESB tiveram bom desempenho. Conclui-se que os resultados alcançados junto às metas pactuadas com SMS/SP certamente refletem o aumento do número de profissionais, o amadurecimento dos processos de trabalho dessas ESB e a otimização da mão de obra disponível para realização das atividades. O entendimento destes resultados será importante para nortear as ações das ESB para os anos seguintes e para avaliar o cumprimento das metas

Abstract: This study makes an evolution after inserting 21 Oral Health Teams's (OHT) in partnership between Sociedade Beneficente Israelita Brasileira Hospital Albert Einstein (SBIBAE) and the Local Secretary of Health of São Paulo (SMS/SP) in the Campo Limpo/Vila Andrade region in the South Zone of...

Abstract: This study makes an evolution after inserting 21 Oral Health Teams's (OHT) in partnership between Sociedade Beneficente Israelita Brasileira Hospital Albert Einstein (SBIBAE) and the Local Secretary of Health of São Paulo (SMS/SP) in the Campo Limpo/Vila Andrade region in the South Zone of São Paulo, by the indicators Incomes, Acess to Service, Percentage of Absence and Percentage of Urgencies, analyzed in the period from 2009 to 2011. For this research, it was used the data from the clinical productivity mappings of the OHT professionals in this partnership, data that represents the official instrument used by SMS/SP to keep up with performance of oral health professionals. For the indicators Percentage of Urgency, Incomes and Access to Services, there was a significant difference between the analyzed years. For the Percentage of Absences there was not any significant difference, statistically. When the monthly analysis was made, I highlighted oscillation in the beginning of the implantation of the services, what may indicate that the work was consolidated over months, being capable of receiving new professionals and the targets agreed with SMS/SP, is easy to note that the OHT's had a good performance. It is concluded that the achieve results with the agreed targets surely reflect the rise of the number of professionals, the maturing of the OHT's working processes and the optimization of the available manpower for these activities. The understanding of these results will be substantial for guiding the OHT's actions for the following years and for evaluating the goals accomplishment