Orientador: Jacques Wainer

Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Computação

Resumo: Com a disseminação de tecnologias de gerenciamento empresarial, empresas procuram promover serviços mais ágeis e de maior qualidade. Neste contexto, áreas como gerenciamento de workflow vêm contribuindo para uma melhor organização na distribuição de tarefas. A aproximação da área de...

Resumo: Com a disseminação de tecnologias de gerenciamento empresarial, empresas procuram promover serviços mais ágeis e de maior qualidade. Neste contexto, áreas como gerenciamento de workflow vêm contribuindo para uma melhor organização na distribuição de tarefas. A aproximação da área de escalonamento com workflow demonstra um grande potencial para atender tais requisitos; porém, uma escassez de trabalhos voltados ao tratamento de estruturas de roteamento paralelas, comumente encontradas em modelos de workflow, é perceptível na literatura de escalonamento. Este trabalho tem por objetivo aproximar essas duas áreas apresentando três novas abordagens de escalonamento voltadas à ordenação de casos dentro de estruturas de roteamento paralelas (AND). Para alcançar tal objetivo, um conjunto de simuladores foi implementado representando o ambiente dinâmico de workflow, suas incertezas, bem como os diferentes cenários onde estruturas do tipo AND podem ocorrer. O desempenho de tais políticas foi comparado com regras amplamente utilizadas em sistemas de workflow, como FIFO (First In First Out), EDD (Earliest Due Date) e SPT (Shortest Processing Time). A análise dos resultados foi efetivada por meio de uma análise de variância (ANOVA) juntamente com o teste de Tukey. Os resultados mostram que é mais vantajoso utilizar técnicas específicas para estrutura de roteamento AND do que apenas aplicar as técnicas mais utilizadas

Abstract: With the dissemination of business management technologies, companies look for to promoting faster services with higher quality. In this context, areas such as workflow management have contributed to a better organization in the distribution of tasks. The approach between scheduling area...

Abstract: With the dissemination of business management technologies, companies look for to promoting faster services with higher quality. In this context, areas such as workflow management have contributed to a better organization in the distribution of tasks. The approach between scheduling area and workflow area shows great potential to attend these requirements, but a lack of studies directed to the treatment of parallel routing structures, commonly found in workflow models, is apparent escalation in the literature about scheduling. This work aims to approximate these two areas, presenting three new scheduling approaches, directed to the raging of the cases within routing structures parallel (AND). To reach this objective a set of simulators was implemented, representing the dynamic workflow environment, their uncertainties, as well as the different scenarios where that structures such as AND may occur. The performance of these politics was compared with rules widely used in workflow systems, such as FIFO (First In First Out), EDD (Earliest Due Date) and SPT (Shortest Processing Time). The results show that it is more advantageous to use techniques focused on AND routing structure than only apply the most utilized ones