Orientador: Mischel Carmen Neyra Belderrain

Dissertação (mestrado profissional) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Mecânica

Resumo: A evolução tecnológica, a qualidade exigida pelo cliente e o aumento da concorrência são algumas das variáveis que pressionam as empresas a reavaliarem seus processos, envolvendo a manufatura em busca de produtividade, competitividade e lucratividade. Em um contexto de crescente competição...

Resumo: A evolução tecnológica, a qualidade exigida pelo cliente e o aumento da concorrência são algumas das variáveis que pressionam as empresas a reavaliarem seus processos, envolvendo a manufatura em busca de produtividade, competitividade e lucratividade. Em um contexto de crescente competição global e grande dinamismo, a tendência é que as empresas industriais se vejam forçadas a rever suas estratégias competitivas e a melhorar o desempenho das operações produtivas, partindo para a tomada de decisão. Assim, a gestão estratégica da manufatura tornou-se uma peça fundamental para ter vantagem sobre os competidores. Melhorar a Eficiência, Eficácia e Produtividade em uma linha de montagem é indiscutivelmente um dos temas mais desafiadores e de extrema importância, principalmente quando trata-se de mudar culturas, envolver investimentos, atuar na estrutura e infra-estrutura de uma empresa que já está no mercado há mais de 61 anos. Este trabalho tem como objetivo propor um método de aprimoramento do processo de montagem utilizando a metodologia SODA (Strategic Options and Development Analysis) e a ferramenta Mapa Cognitivo, para definir as ações e prioriza-as com o Método de Apoio Multicritério de Decisão Analytic Hierarchic Process (AHP) com Rating. O método proposto foi aplicado como um estudo de pesquisa- ação na empresa MWM International Motores. Os resultados deste trabalho destacam a importância de considerar aspectos subjetivos na formulação e estruturação de problemas complexos e no estabelecimento de estratégias de ação com forte ênfase nos objetivos da empresa: Eficiência, Eficácia e Produtividade na Manufatura

Abstract: Technological developments, the quality demanded by the customer and increased competition are some of the variables that pressure companies to reassess their processes, involving the manufacture in search of productivity, competitiveness and profitability. In a context of increasing...

Abstract: Technological developments, the quality demanded by the customer and increased competition are some of the variables that pressure companies to reassess their processes, involving the manufacture in search of productivity, competitiveness and profitability. In a context of increasing global competition and high dynamics, the trend is that manufacturing firms are forced to review their strategies and improve the competitive performance of business operations, leaving to the decision-making. Thus, the strategic management of manufacturing became a key element to have an advantage over competitors. Improve Efficiency, Effectiveness and Productivity in an assembly line is arguably one of the more challenging and extremely important, especially when it comes to change cultures, involve investment, acting on the structure and infrastructure of a company that is already in market for over 61 years. This paper aims to propose a method of improving the assembly process using the SODA (Strategic Options Development and Analysis) methodology with its Cognitive Map tool for defining the actions and the Multicriteria Decision Method AHP with Rating for prioritizing them. The proposed method was applied in action-research study in MWM International Motors company. The results of this study highlight the importance of considering subjective aspects in the formulation and structuring of complex problems and establishing action strategies with strong emphasis on the company's goals: Efficiency, Effectiveness and Productivity in Manufacturing