Orientador: Maria Cecília Marconi Pinheiro Lima

Dissertação (mestrado profissional) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Ciências Médicas

Resumo: Programas de promoção à saúde são importantes para a diminuição dos riscos e agravos que uma população possa estar exposta, principalmente a população infantil. Como parte desse processo, a avaliação de serviços auxilia a implementar ações realizadas nesses programas. As ações realizadas em...

Resumo: Programas de promoção à saúde são importantes para a diminuição dos riscos e agravos que uma população possa estar exposta, principalmente a população infantil. Como parte desse processo, a avaliação de serviços auxilia a implementar ações realizadas nesses programas. As ações realizadas em Unidades Básicas de Saúde muitas vezes são impostas a uma determinada população frente às necessidades que os profissionais de saúde acreditam ser importantes, mas nem sempre valorizam a opinião dos usuários. O objetivo geral desse trabalho foi avaliar o Programa de Observação do Desenvolvimento de Linguagem e Função Visual de Lactentes do Município de Mogi Mirim, sob a ótica da família. Os objetivos específicos foram: conhecer a percepção das mães ou cuidadores sobre o Programa e elencar os pontos positivos e negativos do Programa. Utilizou-se pesquisa qualitativa, com uso do grupo focal, com realização de dois encontros e participação de oito sujeitos, sendo seis mães, uma avó e uma cuidadora. Todos os participantes convidados para o grupo haviam comparecido pelo menos, a duas avaliações no Programa em questão. A coleta de dados teve a participação de um moderador, uma relatora e uma observadora. Os instrumentos de pesquisa foram observação, roteiro de perguntas e análise documental. A coleta de dados teve início em julho de 2009 e para análise de dados utilizou-se o método hermenêutico, seguindo os seguintes passos: ordenação dos dados, classificação dos dados e análise final. Após os momentos com o grupo focal, os dados foram analisados, unindo-se as categorias mais relevantes e freqüentes no discurso dos participantes. A discussão se concentrou nos seguintes aspectos: acolhimento, promoção de saúde, empoderamento, equipe de saúde, trabalho interdisciplinar, integralidade e vínculo. Os pontos positivos elencados pelos participantes foram a observação do desenvolvimento da criança através do universo da mesma, o fato do Fonoaudiólogo sanar todas as dúvidas do (a) cuidador (a) após as observações da criança e a realização da promoção e prevenção de saúde. Não elencaram pontos negativos, porém sugeriram retornos mais freqüentes e que a primeira consulta do lactente seja pelo Fonoaudiólogo. Em relação ao modo de gestão existente na Unidade Básica de Saúde, acreditam ser necessário um trabalho interdisciplinar. Concluindo, o Programa de Observação do Desenvolvimento de Linguagem e da Função Visual de Lactentes vem se mostrando importante na detecção precoce de patologias, no acompanhamento do aleitamento materno e na redução dos hábitos viciosos. Para as famílias, vem auxiliando no esclarecimento de dúvidas com relação ao desenvolvimento infantil

Abstract: Health promotion programs are important to reduce the risks and dangers that a population may be exposed to, especially the child population. As part of this process, the evaluation of services helps the implementation of actions taken in these programs. The study focused on the importance...

Abstract: Health promotion programs are important to reduce the risks and dangers that a population may be exposed to, especially the child population. As part of this process, the evaluation of services helps the implementation of actions taken in these programs. The study focused on the importance of evaluating health services, enhancing the users' point of view, since the actions carried out in the Basic Health Units are often imposed on a population facing needs that health professionals believe to be important. The general aim was to evaluate the Language Development and Visual Function Observation Program in Infants in the city of Mogi Mirim, from the family's perspective. Specific objectives: to understand the perceptions of mothers and caregivers about the Program and to list the positive and negative aspects. Method: Qualitative study using the focus group in two meetings, attended by eight subjects: six mothers, one grandmother and one caregiver. All participants invited to the group had come in at least two evaluations of child development. Data collection was attended by a moderator, an observer and a rapporteur. The research instruments were observation, structured interview and document analysis. Data collection began in July/2009 and data analysis used the hermeneutic method, with the following steps: ordering the data, sorting the data and final analysis. Results and Discussion: After analyzing the data, the most relevant and frequent categories in the speeches of the participants and also discussed in this study were: hospitality, health promotion, empowerment, health team, interdisciplinary work, integrality and bonding. Conclusion: The strengths listed by participants were the observation of child development through his/her own universe, resolving of all questions and comments after the observations and the speech therapist professional conducting promotion and prevention and other professionals caring for the disease. The participants did not list negative points, but they suggested more frequent follow-up visits to the doctor and that the infant's first appointment should be with the speech therapist. Regarding the Health Unit existing management, it is believed that interdisciplinary work is necessary. The Program for Observation of Language and Visual Function in Infants has proved to be important for early detection of impairments, the monitoring breastfeeding and reduction of vicious habits. For the families, the program has been helpful in clarifying questions about infant development