Orientador: Maria Beatriz Felgar de Toledo

Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Computação

Resumo: Muitas organizações estão atuando de forma cooperativa para atingir objetivos comuns de negócio por meio da realização de processos de negócio interorganizacionais. As empresas estão cada vez mais se concentrando nas atividades chaves de sua área de negócio e subcontratando a realização das...

Resumo: Muitas organizações estão atuando de forma cooperativa para atingir objetivos comuns de negócio por meio da realização de processos de negócio interorganizacionais. As empresas estão cada vez mais se concentrando nas atividades chaves de sua área de negócio e subcontratando a realização das atividades secundárias. Nesse contexto, Sistemas de Gerência de Processos de Negócio (SGPN) podem oferecer apoio automatizado à realização de processos de negócio envolvendo uma ou mais empresas. Eles são responsáveis principalmente pela definição, execução e monitoramento de processos de negócio. Os SGPNs devem oferecer a infra-estrutura tecnológica necessária para a integração dos aplicativos utilizados pelas organizações envolvidas. Organizações interessadas em parcerias de negócio na Internet precisam definir os detalhes a respeito do processo de negócio interorganizacional a ser realizado. Isso pode ser feito com o uso de contratos eletrônicos. Um contrato eletrônico é um documento eletrônico com as informações necessárias para que um processo de negócio possa ser realizado por várias organizações de forma colaborativa. No caso em que os serviços negociados são serviços Web, os contratos eletrônicos precisam conter detalhes sobre quais serviços Web podem ser invocados, como e em quais condições. Esta dissertação enfoca o monitoramento de contratos eletrônicos como um meio de verificar se as regras do contrato estão sendo seguidas. A abordagem para descrição de serviços e contratos eletrônicos usa modelos de características e conceitos de linha de produto de software. Os atributos de QoS (Quality of Service), associados aos serviços eletrônicos disponíveis, são representados por características de um modelo de características. O modelo de características elaborado serve de base para as fases de negociação, monitoramento, estabelecimento e renegociação de contrato eletrônico

Abstract: Many organizations are working cooperatively to achieve common business goals through the implementation of inter-organizational business processes. Organizations are increasingly focusing on key activities of their business area and subcontracting secondary activities. In this context...

Abstract: Many organizations are working cooperatively to achieve common business goals through the implementation of inter-organizational business processes. Organizations are increasingly focusing on key activities of their business area and subcontracting secondary activities. In this context Business Process Management (BPM) may provide support to the implementation of automated business processes involving one or more organizations. They are primarily responsible for defining, implementing and monitoring business processes. The BPMSs should provide the technological infrastructure necessary for the integration of applications used by the involved organizations. Organizations interested in business partnerships in the Internet need to define the details about the process of between companies business being conducted. This can be done with the use of electronic contracts. An electronic contract is an electronic document containing the information necessary for a business process can be performed by various organizations in a collaborative manner. In the case in which services are web services, electronic contracts must contain details about how Web services can be invoked, and under what conditions. This dissertation focuses on the monitoring of electronic contracts as a means to check if the rules in the contract are being obeyed. The approach for description of services, their QoS and electronic contracts uses feature modeling and concepts of software product line. The feature model for electronic contracts provides the basis for the negotiation stages, monitoring, establishment and renegotiation of the contract electronically