Orientador: Maria Beatriz Felgar de Toledo

Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Computação

Resumo: Contratos eletrônicos descrevem processos de negócios interorganizacionais, definindo serviços fornecidos e consumidos, bem como restrições, obrigações e direitos das partes envolvidas. Devido ao dinamismo do mercado, é comum que as organizações envolvidas em uma cooperação precisem fazer...

Resumo: Contratos eletrônicos descrevem processos de negócios interorganizacionais, definindo serviços fornecidos e consumidos, bem como restrições, obrigações e direitos das partes envolvidas. Devido ao dinamismo do mercado, é comum que as organizações envolvidas em uma cooperação precisem fazer alguns ajustes no contrato pré estabelecido. Essas mudanças devem ser permitidas através de renegociação das cláusulas contratuais após o contrato já estar assinado e sendo executado. Este trabalho está incluso em uma linha de pesquisa que visa apoiar o estabelecimento automatizado de contratos eletrônicos para serviços Web com base em modelo de características que são utilizados para representar os serviços eletrônicos, níveis de qualidade de serviço (QoS) e operações de controle. A proposta desse trabalho é estender um metamodelo de contratos eletrônicos, inserindo operações de controle caso algumas de suas cláusulas não sejam respeitadas, podendo levar ao cancelamento do processo, à renegociação do contrato ou à aplicação de multa. A ferramenta Feature Contract é utilizada como base para implementação de ações de renegociação, de forma que o contrato possa ser atualizado depois de acordado e entrado na fase de execução. Seu objetivo é identificar as possíveis ações a serem tomadas em caso de violação do contrato assinado, bem como desenvolver um apoio computacional para o processo de renegociação de contratos eletrônicos. A extensão proposta utiliza a linguagem WS-Agreement para especificar as operações de controle. Para demonstrar a aplicabilidade da proposta, foi realizada uma experimentação da abordagem dentro do contexto de processo de negócio para uma agência de viagens

Abstract: Electronic contracts (e-contracts) usually describe inter-organizational business processes defining electronic services (e-services) to be provided and consumed as well as parties restrictions, obligations and rights. Due to market dynamism, it is common that organizations involved in a...

Abstract: Electronic contracts (e-contracts) usually describe inter-organizational business processes defining electronic services (e-services) to be provided and consumed as well as parties restrictions, obligations and rights. Due to market dynamism, it is common that organizations involved in a cooperation need to do some adjustments in a pre-established e-contract. These changes should be permitted through renegotiation of contractua lclauses after the contract is already signed and enacted. This project is included in a research line that aims to support the automated establishment of e-contracts for web services based on feature models that are used to represent the e-services, quality of service (QoS) levels and control operations. This thesis aims to extend an e-contract meta-model, inserting control operations to be executed in case of its clauses are not met, could leading to a process terminate, a contract renegotiation or a fine application. The toolkit FeatureContract is used as a basis for implementing renegotiation actions, so the contract can be updated after agreed and enacted. The objective is to identify possible actions to be taken in case of contract violation and to develop a computational tool to the renegotiation process suport. The proposed extensions uses the WS-Agreement language to specify the control operations. An application example is also exploited to show the feasibility of the proposed approach