Resumo: Este trabalho apresenta um sistema especialista para diagnóstico de unidades de disco que auxilia os usuários no diagnóstico de problemas detectados durante o processo de teste dessas unidades. Inicialmente apresenta-se o princípio de funcionamento das unidades de disco e seu processo de teste e diagnóstico. Considerações são feitas em relação a utilização de sistemas especialistas em processos de teste e diagnóstico. A seguir apresenta-se a modelagem formal do problema. Frames e regras de produção são utilizadas para a representação do conhecimento. A implementação da base de conhecimento é apresentada e discutida. Por fim, o desempenho do sistema especialista desenvolvido nesse trabalho é avaliado. Os resultados e as conclusões obtidas com a utilização desse sistema são discutidos Ver menos