Resumo: Neste trabalho é proposto um estudo que tem como objetivo demonstrar a aplicabilidade da metodologia de projeto, para segmentos de produtos e serviços. A criação de novos produtos implica em uma elevada probabilidade de insucesso. Técnicas que permitam reduzir o tempo de desenvolvimento de projeto, com maior eficiência e que sejam sistematizadas são altamente indicadas, para projeto e melhorias de produtos e serviços. Neste contexto, a metodologia de projeto apresenta uma série de ferramentas e técnicas que podem nortear os objetivos desejados. Para o estudo de caso em serviços, a metodologia de projeto foi utilizada no desenvolvimento de novos produtos, através de um programa (ProCria) e Guia Rápido de Projeto, que são procedimento de boas praticas de projeto. Dessa forma, foi possível apresentar e avaliar esse processo sistemático, com os usuários do programa que certamente poderão difundir a importância da metodologia de projeto no desenvolvimento de produtos. Como resultado deste trabalho é apresentado a metodologia proposta, na qual são apresentadas as etapas de projeto para o desenvolvimento de produto com uma linguagem mais acessível e evidenciando a utilidade da metodologia. Ver menos

Abstract: The creation of new products implies in one high probability of failure. Techniques to provide a project development time reduction with more efficiency and systematically are highly indicated for project and for products and services improvements. In this context, the project methodology presents a series of tools and techniques which can guide the intended objectives. This work proposed a study that aims to demonstrate the applicability of the project methodology to products and services segments. For the case study in services, the project methodology was used in the new products development, through Software and Fast Guide of Project, that were created for this purpose. Thus, it was possible presents and evaluates this systematic process, with the software users who certainly will be able to spread out the importance of the project methodology in the products development. As result of this work is presented the purpose methodology, in which the project stages for the product development are presented with a accessible language and evidencing the methodology utility. Ver menos