Resumo: O Brasil é um país com profundas desigualdades, que se expressam em diferentes campos da vida social. A industrialização brasileira não contribuiu para a redução da desigualdade, além de transformá-la em parte integrante de sua estrutura. Por um lado, os produtos e serviços da indústria atendem majoritariamente a uma pequena parcela da população brasileira; por outro, os segmentos de renda mais alta ocupam os melhores empregos. Neste ambiente, surgem as novas Tecnologias de Informação e Comunicação (TICs) em um contexto de mudanças no capitalismo mundial, cuja marca é o crescimento da participação do conhecimento no valor dos produtos. Os softwares integram as TICs e são os responsáveis pelo dinamismo e diversidade de aplicações. O software penetra na sociedade em todos os setores da economia e da vida social. Nas atividades produtivas, tem como uma de suas funções ser um insumo na produção, responsável pela organização do conhecimento. Para os indivíduos, permite acesso a uma elevada quantidade de
informações e é peça-chave na empregabilidade. A inclusão social no segmento de software deve ser pensada tendo como objetivo a mudança da lógica do modelo de desenvolvimento brasileiro, cujo dinamismo se baseia na diversificação do consumo das classes mais altas, e não na massificação dos produtos já existentes.Uma política voltada para o segmento de software deve envolver dois lados, demanda e oferta. Pelo lado da demanda, a inclusão digital deve ser intensificada e políticas para a difusão do software na economia devem ser criadas. Pelo lado da oferta, a demanda, gerada pela expansão massiva do mercado de software deve ser atendida por empreendimentos formados por pessoas de baixa renda, em um modelo cujo dinamismo reside na adição de novos consumidores no mercado, até incluir a grande maioria da sociedade brasileira Ver menos

Abstract: Brazil is a country with deep inequalities, observed in many social aspects. Industrialization did not reduce such inequalities, as expected. On the contrary, it developed a production structure that reproduces inequalities. On the one hand manufacturing industry excludes a great number of citizens from the consumption of its products and services. On the other hand, the best industrial jobs are occupied by few people from the higher income classes. In this context, the new Information and Communication Technologies (ICTs) as part of the technological evolution of world capitalism, raises the importance of knowledge in the value of final products. Software development activities are an important part of ICTs, responsible for most of its functionalities. Computer programs penetrate in all levels of the economy and society. At the firm level, they function as a kind of raw material for production processes. At the individual level, they are a way to get information and to access a variety of services, including application for a job. Social inclusion in the software segment should aim to change the logic that guides Brazilian development. The dynamism based on the consumption diversification of higher income classes should be changed to a dynamism derived from the spread of the benefits of software to the majority of the population. A policy for the software segment should include a component acting to reduce the digital divide and to diffuse software throughout the economy. Another component should be responsible for establishing a software industry able to attend the market generated by the diffusion of software, having as employees people from the lower income classes Ver menos