Resumo: Um detalhado levantamento de programas de computador aplicados ao ensino foi realizado tendo como objetivo conhecer os recursos disponíveis no mercado. Paralelamente, foi feita uma pesquisa bibliográfica buscando as necessidades da comunidade acadêmica em termos de recursos computacionais. Foi constatado, então, que apesar de serem consideradas importantes, havia poucas alternativas para a realização de aulas virtuais que demandassem pequeno esforço operacional e recursos simples de infra-estrutura para utilização. O objetivo do trabalho foi definido então, como sendo desenvolver e avaliar um sistema que viabiliza a realização de aulas virtuais de dois tipos, as on-line e as off-line, exigindo pouca experiência de informática dos usuários, e adequado aos recursos mais comumente disponíveis nas universidades. Alguns requisitos básicos de funcionalidade foram definidos, visando dotar o sistema com máxima facilidade de operação, como por exemplo, interface padrão, ou seja, aparência idêntica em todas as operações, ajuda disponível em todos os níveis e permitir aproveitamento de shows de slides e textos já existentes. Foram elaboradas duas plataformas de trabalho, uma para o professor, que permite criar, alterar e realizar uma aula, e outra plataforma para o aluno, que permite assistir à aula. A avaliação do sistema foi realizada através da execução de dois Planos de Testes, que utilizaram instrumentos padronizados como os Critérios de Avaliação de Qualidade de Software, aos quais foram atribuídas notas, e os Questionários de Avaliação do sistema, que foram preenchidos pelos professores e pelos alunos envolvidos. As aulas off-line obtiveram notas máximas em todos os quesitos, e as aulas on-line obtiveram médias acima de 1,78 (numa escala de 0 a 2). Todos os professores responderam que gostaram de realizar as aulas utilizando o sistema; 75% disseram que gostariam de empregá-lo em seu trabalho e 25% disseram que talvez pudessem utilizá-lo. Dentre os alunos, somente 2,33% responderam que não gostaram da aula virtual, e 4,65% informaram que não gostariam de ter mais aulas realizadas com o sistema no seu curso. Foi desenvolvida uma Discussão sobre os motivos que resultaram no pior desempenho das aulas on-line, e a principal causa detectada foi a dificuldade de realização deste tipo de evento utilizando a Internet comercial, que apresenta problemas de grande volume de tráfego de dados. Dentre as conclusões apresentadas, destaca-se que o VirtuAula é uma interessante alternativa para instituições de ensino público brasileiras, pois sua aplicação é original, não se encontrando similares nacionais com todas as funcionalidades reunidas, e por ter baixo custo operacional, não apresentando ônus nem risco de contravenção, por haver a possibilidade de cessão gratuita de uso Ver menos

Abstract: A detailed search for digital programs applied to teaching processes was performed to identify the available resources on the world market. It was also carried out a survey on public and private libraries looking for the requirements of the academic community regarding computational resources to such purpose. It was found that although considered important, there were few alternatives for the development of virtual classes that demands little operational effort as well as a simplified infrastructure for its use. The goal of this work is to develop and assess a system - VirtuAula - to assemble and present on-line and off-line virtual classes, requiring low experience on informatics for its users as well as being adequate to common resources available in universities. The basic functional requirements defined for developing the VirtuAula were a standard interface, which means identical browse for all operations, a user-friendly help desk and the possibility to use already prepared slide shows and texts. Two work platforms were elaborated, one for teachers, which allow them to create, change and carry out the virtual class, and a second platform for students to attend this virtual class. For the system assessment two tests plans were used; standard tools as the Evaluation Criteria of the Software Quality (grading method), and questionnaires that were filled by the involved teachers and students. The off-line classes reached the maximum grading score in all the evaluation topics, while on-line classes reached an average score over 1,78 (in a 0-2 scale). All the involved teachers answered that they would like to carry out virtual classes using this system; 75% declared that they would like to use it for their work, and 25% declared that they could use it. Among the students, only 2,33% dislike the virtual classes using the VirtuAula while 4,65% informed that they would not like to have such kind of classes in their courses. Looking for the reas ons for the lower performance of on-line classes in this survey, the major cause was the difficulty to carry out such event on the present commercial Internet system due to its low performance during very heavy data transfer. Among the conclusions presented here, it can be depicted that the system is an interesting alternative tool for public schools in Brazil due to its originality (no similar software), low cost and user free possibility Ver menos