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O papel dos gerentes no processo de implementação da gestão da qualidade total na administração publica do Estado de Goias

O papel dos gerentes no processo de implementação da gestão da qualidade total na administração publica do Estado de Goias

Jose das Dores de Freitas

TESE

Português

(Broch.)

T/UNICAMP F884p

[The role of managers in the implementation process of total quality in the public administration of the Goias State]

Campinas, SP : [s.n.], 2005.

99p. : il.

Orientador: Ettore Bresciani Filho

Dissertação (mestrado profissional) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Mecanica

Resumo: Este trabalho teve por objetivo identificar e analisar os principais elementos que fazem com que os gerentes públicos representem um dos principais fatores presentes no processo de implementação da gestão pela qualidade no setor público estadual em Goiás. Ele está ancorado em uma pesquisa... Ver mais
Abstract: This Thesis¿ objective is to identify and analyze the main elements that make public managers one of the main factors in the process of implementing the management quality in the state department in Goias. It is based on a bibliographic research that gathered the theoretical fundaments of... Ver mais

O papel dos gerentes no processo de implementação da gestão da qualidade total na administração publica do Estado de Goias

Jose das Dores de Freitas

										

O papel dos gerentes no processo de implementação da gestão da qualidade total na administração publica do Estado de Goias

Jose das Dores de Freitas

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