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Qualidade em transporte de cargas : analise comparativa de metodos de gestão

Qualidade em transporte de cargas : analise comparativa de metodos de gestão

Jose Ramos

TESE

Português

(Broch.)

T/UNICAMP R147q

Campinas, SP : [s.n.], 2003.

165p. : il.

Orientadores: Ademir Jose Petenate, Luiz Manoel Aguilera

Dissertação (mestrado profissional) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Mecanica

Resumo: Este trabalho apresenta uma análise comparativa entre dois diferentes métodos de gestão da qualidade, isto é, ISO 9001: 2000 e Transqualit - NBR 14884: 2002, que estão disponíveis no Brasil, para serem utilizadas por empresa de transporte rodoviário de carga. O intuito de construir um... Ver mais
Abstract: A comparative analysis was developed to find out remarkable differences involving the systems ISO 9001:2000 and Transqualit - NBR 14884:2002, kinds of quality management methods available in Brazil to be utilized by any road transport company. Most of the data were gathered from two... Ver mais

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Jose Ramos

										

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