Contratação de produtos e serviços de software
Angela Maria Alves
TESE
Português
(Broch.)
T/UNICAMP AL87c
[Software products and services acquisition]
Campinas, SP : [s.n.], 2002.
247p. : il.
Orientador : Ana Cervigni Guerra
Dissertação (mestrado profissional) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Mecanica
Resumo: Considerando que a Contratação de Produtos e Serviços de Software é atualmente não mais uma opção, mas sim uma ferramenta de gestão obrigatória a ser utilizada em organizações de natureza pública ou privada; considerando a necessidade de tais organizações se mostrarem competitivas no mercado...
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Resumo: Considerando que a Contratação de Produtos e Serviços de Software é atualmente não mais uma opção, mas sim uma ferramenta de gestão obrigatória a ser utilizada em organizações de natureza pública ou privada; considerando a necessidade de tais organizações se mostrarem competitivas no mercado local ou global, com produtos de boa qualidade e preços adequados; considerando a constante evolução das tecnologias para o desenvolvimento da Tecnologia da Informação e Sistemas de Informação, este trabalho tem como objetivo apresentar um ciclo de vida para o processo de contratação adequado para as empresas brasileiras e propor sugestões teóricas para dois dos processos desse ciclo: gestão de processos de contratação e seleção de contratados. O controle e o acompanhamento, com vistas à melhoria continua dos mencionados processos, aumentam as chances de obter projetos de contratação de produtos e serviços de software bem-sucedidos, com beneficios para todos os envolvidos no processo
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Abstract: Considering that the Acquisition of Software Products and Services is not an option nowadays, but a rnandatory rnanagement tool to be used both in public and private organizations; considering the necessity of these organizations to be competitive in local and global markets, with products...
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Abstract: Considering that the Acquisition of Software Products and Services is not an option nowadays, but a rnandatory rnanagement tool to be used both in public and private organizations; considering the necessity of these organizations to be competitive in local and global markets, with products ofhigh quality and low prices; considering the constant evolution of technologies for the development of Information Technology and Information Systems, this work presents a life cyc1e for the acquisition processes which best :fit Brazilian companies and proposes theoretical suggestions for two of such processes: management and selection. Strict control and competent supervision, which are important to ensure the continuous improvement of the mentioned processes, increase the possibilities of getting successful projects of software products and services acquisition, with benefits for all those involved in the process
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