Analise de uma intervenção pedagogica em centros de saude e seu impacto na assistencia e gestão
Josely Rimoli
DISSERTAÇÃO
Português
(Broch.)
T/UNICAMP R468a
Campinas, SP : [s.n.], 1999.
178 p. : il.
Orientador: Gastão Wagner de Sousa Campos
Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Ciencias Medicas
Resumo: Este trabalho refere-se à análise de uma intervenção pedagógica, realizada com as equipes de dois centros de saúde do município de Campinas. A pesquisa teve como objetivo, analisar o impacto da intervenção na assistência e na gestão desses serviços. Trata-se de uma pesquisa qualitativa, no...
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Resumo: Este trabalho refere-se à análise de uma intervenção pedagógica, realizada com as equipes de dois centros de saúde do município de Campinas. A pesquisa teve como objetivo, analisar o impacto da intervenção na assistência e na gestão desses serviços. Trata-se de uma pesquisa qualitativa, no campo da Gestão Institucional em Saúde Pública. Utilizou-se contribuições do campo da gestão e da psicologia. Nos encontros pedagógicos trabalhou-se a subjetividade do trabalhador em saúde, a natureza do trabalho em saúde, a relação terapêutica, a dinâmica relacional de equipes de saúde. Ofereceu-se informações sobre a História da Saúde Pública no Brasil, as necessidades e condições de vida dos usuários, as diretrizes do Sistema Único de Saúde - SUS, o modelo técnico-assistencial, a gestão participativa e a participação popular. Foram realizadas oficinas para a reorganização do processo de trabalho, tendo como categorias centrais, o acesso, o acolhimento, o vínculo terapêutico e a resolutividade. As análises conclusivas demonstraram que o impacto da intervenção pedagógica foi distinto em cada área de atuação, dentro dos centros de saúde pesquisado. Em ambos serviços, foram constatados mudanças no processo de trabalho e na gestão, qualificando à assistência. Também, foi demonstrado que houve aprendizado pelos participantes! Da intervenção, dos conceitos chaves do conteúdo programático
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Abstract: This study reports the results of a pedagogical intervention carried out with the teamwork oftwo health centers at Campinas City. The objective was to analyze the impact ofthis intervention over the general assistance and the service's management. The methodology was based on qualitative...
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Abstract: This study reports the results of a pedagogical intervention carried out with the teamwork oftwo health centers at Campinas City. The objective was to analyze the impact ofthis intervention over the general assistance and the service's management. The methodology was based on qualitative research techniques, focusing on institutional management in Public Health. Psychology was taken as a subsidiary basis on this field. Pedagogical workshops were developed to supply information and allow the manifestation of health care workers' subjectivity towards their jobs; their view on the general nature of health care providing; the therapeutic relationships; the dynamics of interpersonal relationships inside the health teams; the Public Health history in Brazil; the patients' necessities and their living conditions; the principIes and directives of the Brazilian National Dnified Health System ("SDS"); the Assistance-Technique Model; the health workers' participation in management and users' controlled planning. The workshops yielded propositions to reorganizing the working process for improveinent, taking the groups specific conceptualization for better access to services and facilities; the embracing of people demands and needs; the development of therapeutic bonds and achieving the maximal resolutivity for the health problems. The study concluded tOOt the impact of the pedagogical intervention was distinct according to each sector inside the two health centers. There were changes in the working process and management in both services that were taken as markers of improvement. One ofthese was the partícipants' learning ofthe key concepts ofthe program contents
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Analise de uma intervenção pedagogica em centros de saude e seu impacto na assistencia e gestão
Josely Rimoli
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