Resumo: Durante a história muitos segmentos da sociedade passaram por transformações latentes. Não distintamente, o horizonte escolar sofreu com inúmeras metamorfoses, essas não tão somente conectadas aos seus papéis fundamentais, como também em relação à percepção dos mesmos e as formas nas quais estes são desempenhados. Frente a esse delineamento, admitir a existência de conflitos torna-se inerente ao cotidiano acadêmico, dada a participação de diferentes atores no que se refere a aprendizagem e promoção da cidadania, assim como gestores, alunos, professores, pais e responsáveis. Dentre as adversidades comuns a esse cenário, destaca-se os problemas relacionados à comunicação entre escola-família e a assimilação dos responsáveis acerca dos propósitos essenciais das unidades escolares. Isto posto, o seguinte trabalho de conclusão de curso vislumbra explorar, analisar e auxiliar uma escola de ensino fundamental, denominada EMEIEF Profª Maria Aparecida de Luca Moore e localizada no município de Limeira (SP), no processo de comunicação da unidade de ensino para com as famílias dos discentes vinculados, objetivando, portanto, aperfeiçoar e ampliar a eficácia dos contatos realizados, seja para a disponibilização de informações e avisos, seja mais precisamente para notificações concernentes a conflitos ou pautas mais sensíveis. Por conseguinte, espera-se que a partir do desenvolvimento conjunto de materiais audiovisuais entre o presente grupo e os profissionais inseridos na escola seja possível minimizar as lacunas existentes nas relações dos entes envolvidos Ver menos

Abstract: Throughout history, many segments of society have undergone latent transformations. Specifically, the school horizon has undergone countless metamorphoses, these not only connected to its fundamental roles, but also in relation to the perception of them and the waysin which they are performed. Faced with this outline, admitting the existence of conflictsbecomes inherent to the academic routine, given the participation of different actors in whatrefers to learning and the promotion of citizenship, as well as managers, students, teachers, parents and guardians. Among the common adversities in this scenario, problems related to school-family communication and the assimilation by guardians of the essential purposes of school units stand out. That said, the following course conclusion work aims to explore, analyze and assist an elementary school, called EMEIEF Profª Maria Aparecida de Luca Moore and located in the municipality of Limeira (SP), in the communication process of the teaching unit with the families of the linked students, aiming, therefore, to improve and broaden the effectiveness of the contacts made, whether for the availability of information and notices, or more precisely for notifications concerning conflicts or more sensitive agendas. Therefore, it is expected that from the joint development of audiovisual materials between the present group and the professionals inserted in the school it will be possible to minimize the existing gaps in the relationships of the entities involved Ver menos