Resumo: Este projeto teve como objetivo o desenvolvimento do projeto conceitual de um produto de gestão da jornada hospitalar do paciente com foco na experiência digital e na visibilidade de informações, tendo como premissa a adequação ao contexto da Quarta Revolução Industrial. Como suporte, foi realizado um estudo de prospecção tecnológica para mapear desenvolvimentos científicos e tecnológicos determinantes de sucesso em uma nova economia global no contexto dos produtos médicos e dispositivos inteligentes para segurança e bem-estar, de modo a embasar o desenvolvimento do produto e garantir sua adequação ao cenário brasileiro. A importância do presente estudo é comprovada pelo cenário do país de envelhecimento da população, aumento do cuidado com a saúde e busca por maior autonomia, tendo a adequação à Quarta Revolução Industrial como alavanca de crescimento e fortalecimento nacional da indústria do setor de saúde. Para isso e tendo como base o "Modelo SENAI de Prospecção" e o Processo de Desenvolvimento de Produto (PDP) associado ao Rational Unified Process (RUP), foi inicialmente elaborado um estudo de prospecção tecnológica com pesquisa documental e consulta a especialistas com o intuito de conhecer as tecnologias existentes, o cenário em que se encontram, a identificação dos problemas de crescimento do setor e a coleta de propostas para o enfrentamento dos mesmos. Com a união das opiniões dos respondentes e as informações da literatura, foram constatados os subtemas mais relevantes a serem tratados no contexto da saúde que foram "Gestão de Big Data", "Gestão da Informação e do Conhecimento Tecnológico", "Habilidade em Gerenciamento de Recursos" e "Investimento em Educação". Por fim, foi desenvolvido o projeto conceitual do software de gestão do paciente. A conclusão final do estudo foi a geração de um protótipo do software que desempenha as funções básicas desenhadas no projeto, atuando como base para o desenvolvimento posterior do programa completo e disponibilização ao mercado gerando impacto para a sociedade como um todo Ver menos

Abstract: This project aimed to develop the conceptual design of a patient hospital journey management product with a focus on digital experience and information visibility, with the premise of adapting to the context of the Fourth Industrial Revolution. As support, a technological prospecting study was carried out to map scientific and technological developments that determine success in a new global economy in the context of medical products and smart devices for safety and well-being, in order to support product development and ensure its adaptation to the Brazilian scenario. The importance of this study is proven by the country's aging population, increased health care and the search for greater autonomy, with adaptation to the Fourth Industrial Revolution as a lever for growth and national strengthening of the health sector industry. To this end, and based on the "SENAI Prospecting Model" and the Product Development Process (PDP) associated with the Rational Unified Process (RUP), a technological prospecting study was initially prepared with documentary research and consultation with experts with the aim of to know the existing technologies, the scenario in which they are inserted, the identification of the sector's growth problems and the collection of proposals to face them. With the union of the respondents' opinions and information from the literature, the most relevant subtopics to be addressed in the health context were identified as "Big Data Management", "Information and Technological Knowledge Management", "Skills in Data Management Resources" and "Investment in Education". Finally, the conceptual design of the patient management software was developed. The final conclusion of the study was the generation of a software prototype that performs the basic functions designed in the project, acting as a basis for the subsequent development of the complete program and making it available to the market, generating an impact on society as a whole Ver menos