Resumo: Os processos psicossociais nas organizações de trabalho somente passaram a ser abordados nas últimas décadas por instituições internacionais e pesquisadores, considerando tanto os riscos, predominantemente, como os fatores psicossociais protetivos. O conhecimento produzido em Psicologia das Organizações e do Trabalho (POT) inclui aportes de abordagens teóricas e de pesquisas que se preocupam com ambos os pólos. Entretanto, ainda há disputas teórico-metodológicas para a definição, operacionalização e gerenciamento desses riscos, para mitigá-los quanto a exposição de trabalhadores e tanto prevenir, quanto assistir, aqueles expostos aos perigos decorrentes da organização do trabalho e suas consequências nefastas à saúde psíquica dos que vivem do trabalho. O artigo contribui para a produção do conhecimento, a partir de uma revisão narrativa sobre o tema, ao apresentar as principais definições e instrumentos de aferição europeus e brasileiros e algumas possibilidades de gerenciamento, considerando as produções de alguns dos principais autores e de órgãos internacionais que se debruçam sobre a questão. Conclui-se pela necessidade da gestão e/ou da eliminação dos fatores psicossociais laborais que impliquem em riscos, com vistas à prevenção e a promoção da emancipação, saúde e dignidade humana no trabalho Ver menos

Abstract: Psychosocial processes in work organizations have only been addressed in recent decades by international institutions and researchers, considering risks, predominantly, and protective psychosocial factors. The knowledge produced in Work and Organizational Psychology (POT) includes contributions from theoretical and research approaches that are concerned with protective factors and the identification and reduction of occupational psychosocial risks. However, there are still theoretical-methodological disputes regarding the definition, operationalization and management of these risks, to mitigate them in terms of worker exposure and both to prevent and assist those exposed to the dangers arising from the organization of work and its harmful consequences for mental health of workers. The article contributes to the production of knowledge, based on a narrative review on the topic, by presenting the main European and Brazilian definitions and measurement instruments and some management possibilities, considering the productions of some of the main authors and international bodies that look into the issue. It is concluded that there is a need to eliminate and/or manage psychosocial factors at work that imply risks, with a view to preventing and promoting emancipation, health and human dignity at work Ver menos

Resumen: Los procesos psicosociales en las organizaciones laborales han empezado a ser abordados en las últimas décadas por instituciones e investigadores internacionales, considerando tanto los riesgos, predominantemente, como los factores psicosociales protectores. El conocimiento en Psicología de las Organizaciones y del Trabajo (POT) incluye aportes desde enfoques teóricos y de investigación que se ocupan de ambos polos. Sin embargo, aún existen disputas teórico-metodológicas respecto de la definición, operacionalización y gestión de estos riesgos, para mitigarlos en términos de exposición de los trabajadores y tanto para prevenir como asistir a aquellos expuestos a los peligros derivados de la organización del trabajo y sus consecuencias nocivas para la salud mental de los que viven del trabajo. El artículo contribuye a la producción de conocimiento, a partir de una revisión narrativa del tema, presentando definiciones e instrumentos de medición europeas e brasileños y algunas posibilidades de gestión, considerando las producciones de algunos de los principales autores y organismos internacionales que investigan el asunto. Se concluye acerca de la necesidad de eliminar y/o gestionar los factores psicosociales en el trabajo que generan riesgos, con miras a prevenir y promover la emancipación, la salud y la dignidad humana en el trabajo Ver menos