Resumo: Processo e Relações de Trabalho no Banco Verde. O Banco do Estado do Rio de Janeiro BANERJ, criado em 1946, é uma instituição de crédito relevante para' o desenvolvimento econômico e social do estado. A tese de doutorado que ora apresentamos é um esforço no sentido de compreender e aprofundar aspectos relativos à organização do trabalho bancário, suas políticas de informatização e recursos humanos. o texto está dividido em quatro grançles blocos. No primeiro, os conceitos de trabalho e alienação são aprofundados. No segundo, recupera­se a história da instituição na ótica dos bancários e da população solidária que comparece as agências. Já o terceiro bloco apresenta os principais eixos de investigação. Finalmente, na quarta parte, o leitor poderá conhecer o processo de desconstrução que vem sofrendo a instituição em estudo desde os últimos quinze anos; os aspectos operacionais e rotinas do Banco; as estratégias de resistência presentes na prática de seus trabalhadores Ver menos