Resumo: Novas tecnologias do cotidiano têm chegado à indústria de dispositivos médicos, como é o caso das telas de toque. Porém, a adoção desta tecnologia em dispositivos médicos pode trazer uma série de problemas de usabilidade, e em algumas circunstâncias pode induzir o usuário a cometer um erro, causando desta forma um evento adverso, que em situações específicas, pode causar uma morte. Neste contexto, a usabilidade é um ponto fundamental no projeto das interfaces de dispositivos médicos, os fatores de usabilidade levam em con-sideração o usuário do dispositivo, suas características e habilidades, a tarefa que ele pre-tende desenvolver e principalmente o contexto de uso. O Emergency Care Research Institute (ECRI) apresenta o erro do usuário como uma das principais causas de acidentes envolvendo dispositivos médicos. Entre os erros do usuário observados pelo ECRI estão: a configuração imprecisa do controle e a programação incorreta de parâmetros do sistema. Uma boa inter-face que utiliza boas práticas e recomendação para seu desenvolvimento, além dos princí-pios de usabilidade pode contribuir significativamente reduzindo a probabilidade de ocor-rência de erros do usuário e consequentemente do surgimento de eventos adversos associ-ados ao uso de dispositivos médicos com tela de toque. O presente trabalho tem como ob-jetivo apresentar um modelo para avaliação e estruturação do layout de interfaces de dis-positivos médicos que utilizam telas de toque. O desenvolvimento do trabalho contou com o apoio de um grande fabricante de dispositivos médicos focados na linha neonatal, que per-mitiu que as avaliações e testes ocorressem diretamente no dispositivo que foi utilizado no estudo de caso da aplicação da metodologia. O presente estudo permitiu a criação de um modelo para avaliação e estruturação do layout de interfaces de dispositivos médicos que utilizam telas de toque. Foram propostas as recomendações para desenvolvimento de inter-faces de dispositivos médicos que utilizam telas de toque. O método permitiu o aperfeiço-amento de uma interface que foi implementada e verificada utilizando a avaliação heurísti-ca. A interface aperfeiçoada foi validada através dos resultados satisfatórios obtidos no tes-te de usabilidade do estudo de caso. Os resultados do teste aplicado no estudo de caso também permitiram a validação do método através do System Usability Scale (SUS) e do National Aeronautics and Space Administration - Task Load Index (NASA - TLX). O método trouxe resultados promissores no estudo de caso e como trabalho futuro poderá ser aplica-do a outros dispositivos médicos, a aplicação do método poderia trazer uma significativa melhoria no desenvolvimento de outros dispositivos médicos que utilizam telas de toque Ver menos

Abstract: Many new technologies used in everyday life have reached the medical device industry, such as touchscreens. However, adopting this technology in medical devices can introduce sever-al usability issues and, in some circumstances, can induce the user to make an error, thus causing an adverse event, which in specific situations, can cause death. In this context, usa-bility is critical in designing medical device interfaces. Also, usability factors should consider the device user, his characteristics and skills, the task he intends to develop, and especially the use context. The Emergency Care Research Institute (ECRI) presents user error as one of the leading causes of medical device accidents. Among the user's errors noted by ECRI are inaccurate control configuration and incorrect programming of system parameters. A good interface that uses good practices and recommendations for its development, in addition to the principles of usability, can significantly contribute to reducing the probability of user errors and, consequently, the appearance of adverse events associated with the use of med-ical devices with touchscreen. This work aims to present a model for evaluating and struc-turing the layout of medical device interfaces that use touchscreens. A large manufacturer of medical devices supported the work focused on the neonatal line, which allowed the evaluations and tests to take place directly on the device used in the case study of the appli-cation of the methodology. The present work allowed the creation of a model for evaluating and structuring the layout of medical device interfaces that use touchscreens. Recommen-dations were proposed for developing interfaces for medical devices that use touchscreens. The method allowed the optimization of an interface implemented and verified in the heu-ristic evaluation. The optimized interface was validated through the satisfactory results ob-tained in the usability test of the case study. The test results applied in the case study also allowed the validation of the method through System Usability Scale (SUS) and National Aeronautics and Space Administration - Task Load Index (NASA - TLX) with promising appli-cations. In future works, the method proposed here could be applied to other medical devic-es, thereby improving the development of other medical devices that use touchscreens Ver menos