Resumo: Frente a um cenário de distanciamento social, lockdown e demais restrições impostas para contenção da propagação da pandemia causada pelo novo coronavírus, ocorreram alterações significativas no consumo, demonstradas pela redução de visitas em lojas físicas e pelo aumento de encomendas online a partir deste período, trazendo, como consequência, a necessidade de adaptar as estratégias comerciais adotadas até então pelas empresas. Dessa forma, cientes de que os impactos dessas mudanças atingem, sobretudo, os pequenos negócios e de que Limeira havia registrado mais de 20 mil microempreendedores individuais atuantes em 2020, este projeto constatou a necessidade de analisar as estratégias de marketing utilizadas por grandes empresas durante a pandemia com o intuito de adaptá-las para a realidade dos microempreendedores. Tal objetivo foi executado por meio de uma consultoria gratuita disponibilizada em plataformas digitais com aulas gravadas e materiais de apoio, tendo como base informações coletadas pelo grupo através de entrevistas com gestores de uma firma transnacional e pesquisas bibliográficas. Sob essa perspectiva, todas as ações desenvolvidas pelos microempreendedores participantes resultaram no entendimento do processo de captação de informações para análise e implementação, trazendo, neste momento, o crescimento das redes sociais Ver menos