Sistema de gestão de qualidade para micro e pequenas empresas

Sistema de gestão de qualidade para micro e pequenas empresas

Rosley Anholon, Eugênio José Zoqui, Osvaldo Luiz Gonçalves Quelhas, Olívio Novaski

ARTIGO

Português

O objetivo deste trabalho é fornecer um método estruturado para implantar um sistema de gerenciamento de qualidade, seguindo os requisitos da ISO 9001 em micro e pequenas empresas. Este método também usa conceitos do Balanced Scorecard, do Programa 5S, da QC Story e do Prêmio de Qualidade de Gestão...

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Sistema de gestão de qualidade para micro e pequenas empresas

Rosley Anholon, Eugênio José Zoqui, Osvaldo Luiz Gonçalves Quelhas, Olívio Novaski


										

Sistema de gestão de qualidade para micro e pequenas empresas

Rosley Anholon, Eugênio José Zoqui, Osvaldo Luiz Gonçalves Quelhas, Olívio Novaski

    Fontes

    Sistemas & gestão

    Vol. 12, no. 3 (Sept., 2017)